Je suis un abonné du Grand Chalon

Comment demander le raccordement de votre propriété au réseau d’eau potable et/ou d’assainissement ? Comment demander le déplacement d’un compteur d’eau ou d’un regard ?

Il suffit de remplir et d’envoyer le formulaire de demande demande d’intervention.

Pour souscrire à un contrat d’abonnement au réseau d’eau potable du Grand Chalon, il suffit de remplir et d’envoyer le formulaire de demande de contrat d’abonnement eau potable.

Pour résilier un contrat d’abonnement au réseau d’eau potable du Grand Chalon, il suffit de remplir et d’envoyer le formulaire de résiliation de contrat d’abonnement eau potable.

Le relevé des compteurs a lieu une fois par an par télétransmission, si votre compteur est équipé ou via le passage d’un agent releveur du Grand Chalon.

Dans ce cas, si le compteur est inaccessible et que vous êtes absent, le releveur dépose un avis de passage auquel vous devez répondre. A défaut de retour sous dix jours, votre consommation sera évaluée.

La transmission du relevé de compteur peut se faire :

• Par téléphone
• Par courrier
• Via le formulaire de relevé de compteur

Munissez-vous de votre numéro de vos références de contrat et de votre compteur.

Les agents du Grand Chalon ont besoin ponctuellement d’accéder au compteur pour réparer des anomalies sur le réseau, notamment en cas de fuite. Lors de son passage, pour faciliter son travail et améliorer la qualité du service rendu, merci de :

• permettre l’accès au compteur
• veiller à débarrasser les regards de tous matériaux installés contre le gel
• de nettoyer les regards des eaux infiltrées et des boues.

Par prélèvement mensuel ou semestriel

Il suffit de remplir, signer et envoyer le mandat de prélèvement SEPA mensuel ou semestriel

• Par courrier
• Par mail
• En le déposant au Pôle environnement du Grand Chalon

Par carte bancaire

N’oubliez pas de vous munir de l’identifiant inscrit sur votre facture.

• en ligne sur www.payfip.gouv.fr
• au guichet de la Trésorerie principale municipale de Chalon-sur-Saône.

En espèce (jusqu’à 300 €) ou carte bancaire auprès des buralistes agréés.
N’oubliez pas de vous munir de votre facture.

Par virement TIP / SEPA

Par chèque

À  l’ordre du Trésor Public

Le volet TIP non signé et le chèque sont à transmettre à :

Trésorerie principale municipale
11 avenue Pierre Nugues
71333 Chalon-sur-Sâone Cedex

Si le logement est raccordé à un système d’assainissement non collectif, le contrôle de l’installation par le SPANC est obligatoire. En cas de non-conformité, l’usager doit procéder aux travaux prescrits dès que possible.